Черговий по поверху готелю

Черговий по поверху готелю повинен знати:

- Прейскуранти цін на номери, місця та послуги, що надаються проживаючим;
- Порядок реєстрації, ведення обліку та складання встановленої звітності;
- Основи організації праці;
- Основи законодавства про працю;
- Правила внутрішнього трудового розпорядку;
- Правила та норми охорони праці та пожежної безпеки.

Черговий по поверху готелю виконує наступні обов'язки:

- Здійснює прийом і розміщення клієнтів, їх реєстрацію, розрахунки за надані послуги.
- Оформляє необхідну документацію при роботі з клієнтами, проводить виписки і зберігає у відповідному порядку документи, що відносяться до роботи.
- Контролює своєчасний виїзд громадян, які проживають на поверсі.
- Забезпечує виконання проживаючим і обслуговуючим персоналом на поверсі правил користування та внутрішнього розпорядку в готелі.
- Складає розрахунки за проживання і надані послуги.
- Приймає і передає необхідні повідомлення клієнтам особисто або по телефону.
- Забезпечує справність і схоронність інвентарю, обладнання та іншого майна.
- Здійснює контроль за своєчасністю і якістю проведення робіт з прибирання приміщень обслуговуючим персоналом.
- Стежить за дотриманням клієнтами протипожежних і санітарних правил.
- Веде журнал чергувань.

trud.gov.ua

За матеріалами hitjob.com.ua