Контактна особа: Виталий Георгиевич
Місто (регіон): Харків

Основна інформація:

Опыт работы:
2011г. – 2012г. ООО «АТЛ» (автокомплекс: СТО+автомагазин), управляющий
Основные обязанности: организация эффективной работы персонала (в подчинении 30 человек), повышение качества обслуживания, решение нестандартных, спорных ситуаций, рассмотрение жалоб покупателей, обеспечение общего контроля за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей

2010г. – 2011г. Автоцентр ООО «АККО-МОТОРС» (официальный дилер Mazda), начальник СТО
Основные обязанности: обеспечение эффективной и качественной работы СТО; управление персоналом и контроль работы всех подразделений (в подчинении: 7 механиков, нач.отдела запчастей, 2 мастера-приёмщика, инженер по гарантии, кладовщик, мойщик); организация дополнительных постов обслуживания; подбор, закупка, обеспечение ремонта и технического обслуживания инструмента и оборудования; разработка и проведение сервисных акций по привлечению клиентов; составление планов и бюджета; учет и контроль показателей работы, анализ эффективности работы СТО; подготовка и презентация отчетов руководству; подбор персонала; заключение договоров с корпоративными клиентами и поставщиками; работа с дистрибьютором (прохождение аудитов, отчёты); контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженностей

2008г. – 2010г. Автоцентр ООО "ИНКОМ-АВТО ХАРЬКОВ", менеджер по продаже автомобилей (Renault, Dacia)
Основные обязанности: проведение переговоров и консультаций с клиентами; оформление первичной и сопроводительной документации; выдача автомобилей
Личные достижения: признан одним из лучших менеджеров по продаже автомобилей Рено в Украине, награждён дистрибьютором (компания Рено Украина) бесплатной семейной путёвкой в Иорданию

2002г. – 2008г. Автоцентр ОАО «Завод им. Фрунзе», старший менеджер по продаже автомобилей (ЗАЗ, ВАЗ, Daewoo, Dacia, Chevrolet, Chery, KIA, Hyundai)
Основные обязанности: координация и контроль работы продавцов-консультантов и водителей; проведение переговоров и консультаций с клиентами; работа с дистрибьютором; составление отчётов; обработка и оформление первичной и сопроводительной документации; заказ автомобилей; контроль выполнения плана продаж; мониторинг состояния автомобильного рынка и работы конкурентов; размещение рекламы; участие в выставках; приём автомобилей после транспортировки; командировки - доставка автомобилей из других регионов; организация предпродажной подготовки и выдача автомобилей клиентам; оформление в МРЭО
Личные достижения: прошёл путь от продавца-консультанта до старшего менеджера отдела продаж автомобилей, более 1500 лично проданных автомобилей, полное отсутствие недовольных клиентов

Профессиональные навыки:
Персональный компьютер – опытный пользователь. Английский язык – средний. Водительские права кат. «В», «С». Безаварийный стаж вождения – 17 лет. Личный автомобиль Daewoo Lanos. Загранпаспорт

Образование:
1997г. – 2001г. Харьковский государственный автомобильно-дорожный технический университет (ХАДИ), факультет «Автомобильный». Специальность «Автомобили и автомобильное хозяйство». Получен диплом о высшем образовании. Присвоена квалификация – инженер-механик
1992г. – 1996г. Харьковский автотранспортный техникум, специальность «Техническое обслуживание и ремонт автомобилей и двигателей». Присвоена квалификация – техник-механик

Дополнительное образование:
2004г – 2008г. Учебный центр АО «УкрАВТО» г.Киев. Получен сертификат специалиста по продаже автомобилей. Курсы: «Приёмы эффективных продаж», «Решение спорных вопросов с клиентами»
2009г. Киевский тренинговый центр. «Корпоративные стандарты качества»

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані