Контактна особа: Тумакова Екатерина Владимировна
Місто (регіон): Харків

Основна інформація:

Опыт работы
Март 2017. - Июнь 2013.- IT company. Customer support operator. (оператор Колл-цетнра)
Основные обязанности:
- Прием звонков от клиентов;
- Онлайн консультации пользователей сервиса;
- Удаленное решение технических вопросов.
Май – Август 2012
Компания: Днепропетровский центральный железнодорожный вокзал
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации/Связь
Должность: переводчик
Обязанности, достижения: предоставление информации иностранным гражданам о железнодорожных перевозках; помощь в преодолении языкового барьера.

Профессиональные навыки
Англо-русский, англо-украинский, украинско-английский, русско-английский перевод текстов общей тематики (включая прикладную литературу), научно-технических текстов, перевод с немецкого на русский,украинский; навыки общения устно и по телефону на английском языке ).

Образование
Учебное заведение: Днепропетровский национальный университет железнодорожного транспорта им. ак. В. Лазаряна. 2008 -2013.
Факультет - «Гуманитарное образование и работа с иностранными студентами»
Специальность - «Переводчик-филолог», присвоено квалификацию переводчика научно-технической литературы - английский, немецкий языки.

Дополнительное образование
Дополнительные сведения:
Владение языками:
Украинский, русский – свободно.
Английский – на продвинутом уровне.
Немецкий – на среднем уровне.
Уверенный пользователь ПК, знание программ (MS Word, Excel, Power Point);
Навыки быстрого и продуктивного пользования Internet.
Публикации:
1) Научные статьи в сборнике научных работ: Международной научно-практической конференции «Гендерная трансформация социальных систем : Дестабилизация старых основ или новый гендерный порядок» тема статьи «The deconstruction of marriage as a social institution» (2013р.);
2) 12 Международная студенческая научная конференция «Engineer of the 3d Millenium » тема статьи «Informational war» и статья в немецкой секции на тему « Hat das Rauchen in Filmen einen Einfluss auf die Jugend »(2013р.);
3) 10 Международная студенческая научная конференция «Engineer of the 3d Millenium » тема статьи « Die Umwelt Retten»(2011р.);
4) 69 Студенческая научно-техническая конференция « Научно-технический прогресс на железнодорожном транспорте» тема статьи « The focus on a creative personality : The case of student’s speculations before the painting by Maria Bashirtseva» (2009 р.).
Личные качества:
Высокая работоспособность, творческий подход к делу, исполнительность, быстрая обучаемость ответственность, креативное мышление, неконфликтность, пунктуальность, тактичность, стрессоустойчивость. Умение работать в команде.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані