Компанія: Гольфстрим, ООО
Контактна особа: Серкина Татьяна
Місто (регіон): Харків

Основна інформація:

Обязанности и задачи:
- Консультации клиентов (телефон, марва, скайп, офис) по продаже наших услуг. Если наши услуги могут помочь клиенту решить его вопрос, то клиент должен заказать их у нас. Это цель диалога с клиентом. Вам не нужно искать клиентов, делать холодные звонки, вам нужно только принимать звонки, оперативно и качественно реагировать с целью высокой конверсии звонок/приход.
- Руководство службой контроля качества. Данная служба отслеживает и собирает все показатели (KPI) по которым мы оцениваем работу наших сотрудников.

Требования к кандидату:
- поставленный голос, правильная речь (без дерганий, рывков и потери мысли);
- искрящийся позитив, но не болтушка;
- способность слушать и слышать клиентов/сотрудников (обратим внимание на то, что любители общаться, как правило - не умеют слушать);
- способность адекватно реагировать на критику и массовые запросы, просьбы;
- смелость и прямота;
- самостоятельность мышления и активная позиция.
А еще вы должны получать огромное удовольствие от общения с людьми: от «глупых» и «повторяющихся» вопросов, «раздражительных» и «возмущенных» клиентов. Вы должны заряжать людей позитивом всегда! Как только ваше лицо станет постным или недовольным - мы расстанемся, независимо от вашего опыта и знаний! Каждый клиент должен видеть, что все внимание уделяется ему! Вы должны заряжать его энергией на весь день. Если вы не чувствуете, что сможете это делать многие годы и с большим количеством людей - лучше к нам не обращаться.

Условия работы:
- график: с 9:00 до 18:00 (по договоренности), 2 рабочие субботы в месяц с 10:00-17:00;
- офис недалеко от м. «Советская»;
- доброжелательный молодой коллектив;
- адекватное руководство;
- реальные возможности для профессионального развития (мы не будем вас учить без вашего запроса, но мы поддержим все ваши запросы);
- заработная плата базово от 3000 грн. Испытательный период - 2500 грн. (возможно больше). Выслушаем ваши пожелания. Проведем тесты, посмотрим на испытательном периоде. Предложим больше, если вы будете лидером в том, как будут выполняться ваши обязанности. Но, вам нужно об этом сказать;
- карьерный рост гарантируем, если вы будете лидером в своем дел. Для молчунов и болтунов карьеры не будет.

Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані