Компанія: DHL Express
Контактна особа: Марія
Місто (регіон): Харків

Основна інформація:

Компанія DHL - світовий лідер ринку в індустрії міжнародної експрес-доставки та логістики - оголошує конкурс на вакансію:



Фахівець з обслуговування клієнтів (Service Point Advisor), м. Харків



Основні вимоги:



Вища освіта (студент магістратури);
Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів від 1 року (бажано);
Вільне володіння англійською, російською та українською мовами;
Впевнений користувач ПК (пакет MS Office, Outlook).



Основні обов'язки:



Своєчасно та якісно надавати клієнтам інформацію щодо основних продуктів та додаткових послуг компанії у сервісному пункті (Service Point);
Прийом, видача та оформлення відправлень клієнтів у сервісному пункті у відповідності зі стандартами DHL;
Продаж послуг компанії клієнтам з метою досягнення встановлених цілей щодо якості послуг та фінансових показників результатів діяльності;
Здійснювати готівкові розрахунки з клієнтами через касовий апарат та здачу виручки уповноваженому співробітнику у відповідності з діючими політиками та процедурами компанії.



Компетенції:



Орієнтованість на клієнта;
Уважність та відповідальність;
Вміння працювати в команді;
Вміння швидко адаптуватися в нових умовах;
Навички ділового листування;
Навички продаж.



Умови праці:



Стабільна заробітна плата (сума вказана з податками після випробувального терміну);
Щомісячна премія, де максимальний розмір - 30% (після випробувального терміну);
Графік роботи 5/2, з 14:00 до 18:00;
Офіційне працевлаштування;
Дружній колектив;
Навчання та розвиток;
Гідні умови праці.



Будь ласка, надсилайте Ваше резюме на електронну адресу: Отправить резюме, зазначивши назву посади: «Фахівець з обслуговування клієнтів (Service Point Advisor), м. Харків».

Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані